DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 4 jahre Basic Onsite
Hersteller-Nr.: VN3M3_3OS4OS
Markteinführung: 01/2019
Hersteller: DELL
Fakten in Kürze
DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 4 jahre Basic Onsite. Zeitraum: 4 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 8x5
Produktbeschreibung
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Funktionen & Besonderheiten
- Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann.
- Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
- Online- und Telefonsupport – Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
Merkmale
- Zeitraum: 4 Jahr(e)
- Serviceart: Basic Onsite
- Service enthalten: Ersatzteile und Personal
- Dienststunden (hours x days): 8x5
- Telefone Support: Ja
- Web-Support: Ja
- Fehlerbehebung: Ja
- Austausch von Teilen: Ja
- Kompatibilität: Vostro 3401, 3480, 3481, 3490, 3491, 3501, 3580, 3581, 3583, 3584, 3590, 3591; Vostro 3400, 3500
Quelle der Daten: Icecat.biz.
Die Daten sind vom Hersteller automatisiert übermittelt. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.
Die Daten sind vom Hersteller automatisiert übermittelt. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.
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