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HP 4 Stunden GSE-Service ohne Reisekosten – SOW muss vor dem Kauf erstellt werden

Hersteller-Nr.: U0QS1E
Markteinführung: 12/2013
Hersteller: HP
 
 

Fakten in Kürze

HP 4 Stunden GSE-Service ohne Reisekosten – SOW muss vor dem Kauf erstellt werden. Zeitraum: 1 Jahr(e), Antwortzeit: 9 h
 

Produktbeschreibung

Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.
 

Merkmale

  • Zeitraum: 1 Jahr(e)
  • Antwortzeit: 9 h

Lieferanteneigenschaften

  • Art des Supports: Technischer Remote-Support
  • Ort der Serviceerbringung: Vor Ort
  • Garantieumfang: Unabhängig von Garantie
  • Abdeckungsfenster: Standard an Werktagen – 9 Stunden
  • Dauer: 5 Jahre
  • Reaktionszeit: Lösung innerhalb von 2 Werktagen
  • Servicemethode: Telefon
  • Care Pack - Typ: Elektronisch
  • Abdeckungszeitraum: 12 Monat( e)
  • Garantietyp: S
 
Haftungsausschluss für technische Spezifikationen
 
Quelle der Daten: Icecat.biz.
Die Daten sind vom Hersteller automatisiert übermittelt. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.
 
Nächstes Produkt: HP Hardware-Support am nächsten Arbeitstag mit Austauschservice für OfficeJet Pro Drucker, 4 Jahre – Ultrahoch
 
 
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