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DELL Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport Plus

Hersteller-Nr.: L5SL5_1OS5PSP

Markteinführung: 05/2018

Hersteller: DELL

Fakten in Kürze

DELL Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport Plus. Zeitraum: 5 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365

Produktbeschreibung

ProSupport Plus ist der umfassendste Supportservice von Dell. Er vereint 24x7-Prioritätszugang zu Expertensupport, Abdeckung bei Unfällen, Festplattenaufbewahrung, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag nach der Remotediagnose und proaktive Überwachung für automatisierte Problemerkennung und Benachrichtigungen. Er sorgt für einen einwandfreien Betrieb von Hardware und Software, damit sich Kunden auf das Wesentliche konzentrieren können.

* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Funktionen & Besonderheiten

24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen